Mon chat va-t-il vraiment rentrer dedans ?
L'habitacle est dimensionné pour accueillir confortablement un chat adulte jusqu'à environ 7 kg. La plupart des chats l'adoptent dans les 24 à 48 heures — l'instinct de hauteur fait le travail à ta place. Pour les plus méfiants : place une friandise ou une couverture familière à l'intérieur les premiers jours.
Ça tient vraiment au mur ?
Oui. Les fixations fournies supportent largement le poids d'un chat adulte en mouvement. Perce dans un mur porteur ou utilise les chevilles adaptées à ton type de mur (placo, béton, brique) — tout est fourni.
Le coussin est-il lavable ?
Le coussin intérieur est amovible et lavable à la main ou en machine à 30 °C. Pour la structure extérieure, un chiffon humide suffit.
Quels sont les délais de livraison ?
Compte 4 à 6 jours ouvrés de préparation, puis 7 à 10 jours ouvrés de livraison. Tu reçois un numéro de suivi dès l'expédition.
Livrez-vous en Belgique et en Suisse ?
Oui, nous livrons dans toute l'Europe francophone : France métropolitaine, Belgique, Suisse et Luxembourg.
Puis-je en installer plusieurs ?
Bien sûr, et beaucoup de clients le font — en escalier ou côte à côte, ça crée un vrai parcours mural. Si tu as plusieurs chats, prévois un couchage par chat pour éviter les négociations territoriales.
Et si ça ne me plaît pas ?
Satisfait ou remboursé 30 jours. Tu as aussi 14 jours de droit de rétractation légal. Détails sur la page Retours & remboursements.